Välkomsterbjudande · Nya spelare
Spela klokt, jaga spänning
Tryck för att låsa upp spänning
18+ · Spela ansvarsfullt · Fullständiga bonusvillkor gäller
Du bör läsa LokeFreja Casinos allmänna villkor för att veta om bonusar, uttag, rättvist spel och omsättningskrav
Innan du sätter in kr bör du veta exakt vilka reglerna är. Innan du tar ut pengar bör du se till att du vet vilka spelare från Sverige som är berättigade, hur mycket du kan betala och om det finns några begränsningar på grund av din svenska. Du samtycker till att följa dessa regler genom att fortsätta spela. Dessa regler inkluderar behovet av rättvist spel och casinots rätt att begära bevis innan du får ta ut pengar.
Bonusvillkor på Lokefreja Casino: Omsättningskrav, Spelviktning och Utgångsdatum
Bonuserbjudanden på LokeFreja Casino har omsättningskrav som talar om hur mycket du behöver satsa innan du kan ta ut dina bonusmedel och eventuella vinster.
Innan du accepterar bör du alltid titta på detaljerna i bonuspopupen eller på bonussidan eftersom den exakta multiplikatorn och de spel som är berättigade kan ändras från en kampanj till nästa. Använd varje bonus som en enkel checklista för att behålla kontrollen: skriv ner utgångsdatumet och antalet gånger du behöver omsätta bonusen. På så sätt förlorar du inte bonusen innan omsättningen är klar.
Vad kvalificerar för omsättningskrav?
Omsättningskravet hittas vanligtvis genom att multiplicera bonusbeloppet med ett visst antal gånger. Ibland är det insättningen plus bonusen. Om du får en bonus på 100 kr och måste omsätta den 35 gånger måste du göra kvalificerade satsningar på 3 500 kr innan bonusen kan klareras.
De flesta gånger räknas bara avslutade satsningar på spel som kvalificerar. Det är inte möjligt för ogiltiga satsningar, avbrutna omgångar eller insatser som placerats med begränsade funktioner att räknas. Under en kampanj kan du förlora bonusen och eventuella vinster om du satsar mer än det högsta tillåtna beloppet. För att undvika detta bör du se till att dina satsningar håller sig inom kampanjens angivna gräns. Om du har 200 kr i din bankrulle för sessionen bör du planera dina insatsstorlekar så att du kan avsluta satsningarna utan att behöva växla till högre satsningar sent i cykeln. Även om ett stadigt tillvägagångssätt hjälper till att kontrollera variansen är det mindre sannolikt att det orsakar överträdelser av maxinsats.
Ta reda på hur mycket varje insats räknas mot omsättningskravet med spelviktning, vilket också kallas bidrag. De flesta gånger bidrar slots mer än bordsspel. Vissa spel med låg house edge kan bidra mindre eller inte alls. Det är därför samma insats på 10 kr kan göra stor skillnad i ett spel men inte lika mycket i ett annat. Slots bidrar vanligtvis 100 % till omsättningen, Live Casino och bordsspel vanligtvis 0 % till 20 %, beroende på bonusen. Jackpot slots och vissa spel med hög RTP kan vara begränsade eller inte tillåtna. Till exempel, om du omsätter en bonus på 100 kr och ett bordsspel bidrar med 10 %, då lägger en insats på 50 kr bara till 5 kr på det totala beloppet du måste omsätta.
Om du vill klara bonusen inom tidsgränsen, spela spel med högre bidrag.
Tidsgränser för bonusar och vad som händer när de tar slut
De flesta bonusar har ett utgångsdatum, vilket innebär att du måste uppfylla omsättningskraven innan fönstret stängs. Eventuell återstående bonusbalans tas vanligtvis bort när bonusen löper ut. Beroende på kampanjens regler kan eventuella vinster kopplade till bonusen också annulleras. Till exempel, om du får en bonus på 50 kr och inte uppfyller omsättningskraven i tid, kan kasinot ta bort det outnyttjade beloppet och eventuella bonusvinster som hör till det. När aktiveringen är klar, kontrollera utgångsdatumet direkt och planera dina sessioner därefter.
Sent i omsättningscykeln ska du inte byta till spel med lågt bidrag eftersom det kan sakta ner framstegen och öka risken för att du får slut på tid. För vissa erbjudanden kan du inte starta om efter att de har löpt ut, så håll koll på återkrediteringar eller återaktiveringar. När du inte är säker på vilken bonusstorlek du ska välja, ta den som matchar hur länge du planerar att spela. Till exempel kan 100 kr se bättre ut än 25 kr, men om du spelar kortare perioder kan 25 kr vara lättare att klara innan den löper ut.
Välkomsterbjudandets regler: Minsta insättning och maximala bonusbelopp
Välkomsterbjudandet aktiveras när du gör din första insättning och gäller endast upp till det maximala bonusbeloppet.
Innan du gör din insättning, se till att du vet hur stor bonus du kan få. Om du sätter in mer än du behöver, går bonusen inte över taket. Kontrollera att du kan uppfylla minimikravet för insättning och att din betalningsmetod är kompatibel med bonusar innan du gör en insättning. Välkomsterbjudandet fungerar inte om din insättning är mindre än minimibeloppet, även om du anger kampanjkoden korrekt om det behövs. Du måste göra din första insättning från ditt eget konto och uppfylla det minsta belopp som krävs för att vara berättigad. Bonusar kanske inte aktiveras förrän verifieringen är klar, och insättningar från tredje part, delade betalningsinstrument eller konton med uppgifter som inte stämmer överens kan vara uteslutna.
Det minsta du kan sätta in är 10 kr, eller mer om kampanjvillkoren säger det. När du kan göra en insättning: du kan bara få bonusen på din första insättning; insättningar som görs efter det räknas vanligtvis inte mot välkomsterbjudandet. Begränsningar för betalningsmetoder: bonuskampanjer kanske inte är tillgängliga för alla betalningsmetoder. Om du inte kan använda en viss metod, använd en av de andra för att sätta in 10 kr. Om du gör mer än en insättning, som i två separata transaktioner, gäller välkomsterbjudandet vanligtvis bara den första insättningen som går igenom. Även om totalen senare kan överstiga 10 kr, kanske bonusen inte gäller om den första transaktionen är mindre än minimibeloppet.
Den största bonusen du kan få är en välkomstbonus. Med andra ord baseras bonusen du får på din insättning upp till en viss gräns. Eventuella belopp du sätter in över den gränsen hjälper dig inte att få mer bonusvärde. Till exempel, om bonusen säger "100 % upp till 200 kr", då är det mesta du kan få som bonus 200 kr även om du sätter in 250 kr. Regeln säger att bonus taket för din insättning är 200 kr, även om du sätter in mer. Du kan fortfarande bara få en bonus upp till 200 kr om du sätter in mer än taket på 250 kr. För att utnyttja välkomsterbjudandet måste du fortfarande göra en insättning på minst 10 kr.
För bästa resultat, se till att din insättning är exakt det belopp som ger dig den största bonusen om det är mindre än det maximala beloppet som behövs för att nå taket. Detta hjälper dig att undvika att sätta in extra pengar som inte ökar välkomsterbjudandet utöver den angivna gränsen, som en bonus upp till 200 kr.
Promokoder och pågående erbjudanden - Behörighet, Opt-in och Begränsningar
LokeFreja Casino-erbjudanden och kampanjkoder är endast giltiga när de anges eller aktiveras exakt enligt instruktionerna i erbjudandet. De delas ut för specifika kampanjer. Kontrollera alltid kampanjpanelen eller meddelandet som skickade koden innan du använder den, eftersom varje kod har sin egen tidsram, berättigade spel och omsättningskrav.
Baserat på saker som kontostatus, plats i Sverige och information från spelarprofilen som svensk kan erbjudanden vara öppna för alla spelare eller bara de med berättigade konton. Personer som inte uppfyller kraven för en kampanj kanske inte kan ta del av den och kasinot kan återkalla bonusen eller behålla bonusrelaterade vinster. Behörighet och anmälan: För att vara berättigad till de flesta kampanjer måste du vara fullt registrerad, ha uppdaterad kontaktinformation och uppfylla eventuella lägsta insättnings- eller insatskrav som anges. Vissa erbjudanden kräver att du "anmäler dig", vilket innebär att de inte tillämpas automatiskt även om du har en giltig kod. Kampanjkoder måste anges i rätt fält under insättningsprocessen eller i kampanjområdet beroende på kampanjen.
För pågående kampanjer kan du behöva klicka på "Anmäl dig" innan du gör en kvalificerad insättning eller placerar ett kvalificerat spel. Erbjudandet kan ange att du måste göra en insättning på minst kr20 innan du kan få bonusen. Begränsningar för engångsanvändning: En kod kan bara användas för ett anspråk per spelare, per hushåll eller per betalningsmetod. Personer som anmäler sig, gör en insättning och placerar sitt första kvalificerade spel måste göra allt detta före den deadline som anges i kampanjen. Detta erbjudande kanske inte tillämpas om du anger koden efter att ha gjort en insättning eller om du väljer att anmäla dig efter att ha placerat kvalificerade spel.
Några vanliga begränsningar är spel som inte är tillåtna i vissa länder och kontonivåbegränsningar som att bara låta nya spelare delta eller bara låta återvändande spelare som fått ett visst meddelande delta. Innan du kan ta ut några bonusvinster kan du också behöva verifiera ditt konto som en del av vissa kampanjer. Om inte erbjudandet anger att de kan kombineras kan kampanjkoder och erbjudanden vanligtvis inte användas tillsammans. Om LokeFreja Casino ger dig mer än en bonus samtidigt kan de ha en regel som kallas "en aktiv bonus". Det innebär att du måste avsluta omsättningen eller förlora den aktuella bonusen innan du kan starta en annan. Håll dig till det angivna insättningsbeloppet, till exempel kr50 om det behövs, och se till att bonusen visas i ditt saldo innan du börjar spela. Om du inte vill bli diskvalificerad av misstag använder du koden exakt som det anges.
Om bonusen inte visas direkt ska du sluta spela och kontakta kundtjänst för att se till att anmälan eller kodinmatningen gick rätt till.
Villkor för kontoregistrering: Ålder, landåtkomst och verifiering
Om du vill skapa ett konto hos LokeFreja Casino måste du göra det i ditt eget namn och med korrekt, aktuell information. Som ett resultat blir ditt spelande säkrare, ditt konto mer skyddat och uttag behandlas snabbt. Du kan bara registrera dig om kasinot tillåter personer från ditt område att spela och om onlinespel är lagligt där du befinner dig. Om du bor i, använder en IP-adress från eller skickar pengar från ett begränsat område kanske du inte kan komma åt sajten. Du kan också bli ombedd att bevisa att du har rätt att göra det innan du kan sätta in kr20 eller begära en utbetalning.
Du måste vara minst den lagliga åldern för att spela i ditt område för att vara berättigad. Om kasinot får reda på eller misstänker att någon underårig använder kontot kan det stängas och kontot måste verifieras innan några uttag görs.
LokeFreja Casino kanske inte låter personer från vissa länder registrera sig på grund av licensregler, myndighetsregler, sanktioner eller operativa begränsningar. Med hjälp av var du befinner dig nu, landet där du uppger att du bor och landet där din betalningsmetod är utfärdad kan vi avgöra hur mycket åtkomst du har. Om dessa tecken inte stämmer överens kan du bli ombedd att lämna mer bevis innan du kan få dina 100 kr.
Du bör bara ha ett konto. Efterlevnadskontroller kan stoppa insättningar och uttag tills problemet är löst om det finns duplicerade konton, delade hushåll som använder samma enhet eller uppgifter som inte stämmer överens.
Identitet och verifiering (kyc)
LokeFreja Casino kan begära bevis på din identitet när du registrerar dig, före ditt första uttag eller när riskkontroller utförs. Ändringar av personuppgifter, ovanliga inloggningsvanor, användning av en ny betalningsmetod eller begäran om mer än 500 kr är vanliga saker som utlöser dessa varningar. Vad du kan bli ombedd att visa för verifiering: Identitet: Ett statligt utfärdat foto-ID med ditt namn och födelsedatum; Adress: En nyligen utfärdad elräkning eller officiellt brev som bekräftar din bostadsadress i Sverige; Betalningsmetod: Bevis på äganderätt, till exempel en skärmdump av dina kontouppgifter eller en bild av ditt kort med känsliga nummer dolda; Källkontroller (vid behov); Ytterligare dokument som visar att de pengar du satte in är verkliga; Nationalitets- och bosättningskontroller: Din svensk kan vara viktig för efterlevnadskontroller och för att säkerställa att kasinot lagligt kan erbjuda tjänster till dig.
Registrering kan nekas eller ditt konto kan begränsas tills du kan bevisa att du är berättigad om det finns begränsningar i ditt område. Regler för dokument: De dokument du skickar måste vara läsbara, tydliga och stämma överens med den information du använde vid registreringen. Om informationen saknas eller inte stämmer överens kan LokeFreja Casino begära att den skickas igen och stoppa uttag tills verifieringen är klar. För att säkerställa att ditt LokeFreja Casino-konto är säkert och lagligt kan vi begära KYC (Känn din kund) och vid behov kontroller av medlens källa. Dessa kontroller inkluderar dokument, tidslinjer och bevis på vem du är. Dessa kontroller hjälper till att säkerställa att du är den du uppger dig vara, håller ditt saldo säkert och stoppar bedrägerier, spel av minderåriga och missbruk av betalningsmetoder.
Kundkännedom kan begäras när du registrerar dig, före ditt första uttag, efter vissa insättningar eller när din kontoaktivitet visar att mer verifiering behövs. När du gör fler insättningar eller uttag, byter betalningsmetod eller når vissa kontotrösklar, till exempel efter totalt 2 000 kr i insättningar eller en enda uttagsbegäran på 1 000 kr, kan du bli ombedd att lämna bevis på dina medel. Identitetsverifiering (kundkännedom) kräver vanligtvis kopior eller foton av dokument som är tydliga och lätta att läsa och som visar ditt fullständiga namn, födelsedatum och att dokumenten är giltiga. För att matcha dig med id-handlingen kan vi också be om en selfie eller en snabb livekontroll.
Visa bevis på vem du är: körkort, pass eller nationellt id-kort (fram- och baksida vid behov). En elräkning, kontoutdrag eller officiellt brev med ditt namn och din adress som skickats inom de senaste 90 dagarna godtas vanligtvis som adressbevis. Betalningsbevis: Beroende på den metod som används kan vi begära en skärmdump, en kontosida eller en maskerad bild av ditt kort (dölj de mittersta siffrorna och visa de första sex och de sista fyra siffrorna samt ditt namn och utgångsdatum om de visas). Kontroller av medlens ursprung visar var pengarna som används för spel kommer ifrån. Vilka dokument du behöver beror på din situation och vilken information som redan finns i akten.
Nya lönespecifikationer och/eller anställningsintyg tillsammans med ett kontoutdrag som visar löneinsättningar visar att du har lön eller anställningsinkomst. Om du är egenföretagare behöver du skattehandlingar eller fakturor samt kontoutdrag som visar affärsinkomst. Kontoutdrag från tillräckligt långt tillbaka som visar växande saldon är bra bevis på sparande. Tillgångar till salu: försäljningsavtal eller överföringsbekräftelse tillsammans med ett kontoutdrag som visar att pengarna mottagits. Om pengarna är ett arv eller en gåva behöver du visa officiellt bevis och ett kontoutdrag som visar att överföringen skett. Dokumenten måste vara fullständiga, oredigerade och av god kvalitet. Beroende på land och utfärdande myndighet kan vi, om något dokument inte är på engelska, begära en översatt kopia eller ett annat dokument som stöd.
Inlämningsriktlinjer: För att skicka något använder du alternativet "säker uppladdning" i ditt konto eller följer de steg som anges av supporten. Se till att alla hörn syns, att texten är tydlig och att din information stämmer med den registrerade. Vårt team kan begära mer information (till exempel ett namnbytesintyg eller ett extra adressbevis) om din svenska eller adressuppgifter skiljer sig mellan olika dokument. Handläggningstider: När vi har tagit emot alla nödvändiga dokument slutförs de flesta kundkännedomskontroller inom 24 till 72 timmar. Beroende på hur komplicerade dokumenten är och om mer information behövs kan kontroller av medlens ursprung ta mellan två och fem arbetsdagar. Om information saknas kontaktar vi dig för att få de uppgifter vi behöver.
Så snart alla nödvändiga dokument har tagits emot i tillräckligt bra skick startar klockorna igen. Uttag kan hållas tillfälligt tills verifieringen är klar, men du kan kanske fortsätta spela medan kontrollerna pågår. Under pågående kontroller kan det finnas begränsningar för insättningar eller transaktioner. Till exempel kan du bara få sätta in 500 kr per dag tills dokumenten är bekräftade. Verifiering: För att hålla uppgifterna aktuella kan vi då och då eller vid viktiga kontoändringar begära nya dokument. Detta kan ske om din identitet har gått ut, din adress har ändrats eller din aktivitet visar att fler kontroller behövs.
En ny uttagsdestination, ett ägarbyte av betalningsinstrumentet, ett ovanligt högt antal transaktioner eller en stor volymökning, till exempel att insättningar går från 2 000 kr till 5 000 kr på kort tid, är alla vanliga saker som kan leda till omverifiering. Vad händer om du inte slutför verifieringen? Om du inte skickar in de begärda dokumenten inom tidsramen kan vi begränsa dina uttag och vid behov stoppa all aktivitet på ditt konto tills verifieringen är klar. Vårt team kan begära andra dokument eller mer bevis om dokumenten inte kan kontrolleras eller inte uppfyller kraven. Vi kan också avvisa dokument som ser ut att ha ändrats eller inte är konsekventa.
Avgifter, behandlingstider och lägsta belopp för insättningar och betalningsmetoder på LokeFreja Casino
Insättningar görs för att vara snabba och enkla så att du kan lägga till pengar på ditt konto och börja spela direkt. Det finns flera säkra betalningssätt och kassan visar dina alternativ baserat på var du befinner dig och hur ditt konto är inställt. Kontrollera kassan igen för att se till att du förstår avgiftsnoteringarna, handläggningstiderna och minsta belopp innan du gör en insättning. Dessa avgifter läggs inte till av kasinot och kan ändra det totala belopp du får krediterat. De debiteras av din bank eller betalningsleverantör och kan omfatta avgifter för saker som valutaväxling eller överföring.
Avgifter, när insättningar ska göras och minsta belopp Alla insättningsmetoder behandlas omedelbart eller inom några minuter. Betalningar kan hållas uppe längre än väntat på grund av extra kontroller, bankhelger eller nätverksbelastning. LokeFreja Casino kan ta ut avgifter för vissa insättningsmetoder eller situationer, men du ser alltid eventuella avgifter innan du bekräftar insättningen. Det vanliga minsta insättningsbeloppet är 10 kr. I vissa fall kan ett högre minimibelopp krävas. Om du försöker göra en insättning som är lägre än minimibeloppet avvisas den automatiskt. Du måste då ändra beloppet eller välja en annan metod.
| Betalningsmetod | Avgifter | Bearbetningstid | Lägsta insättning |
|---|---|---|---|
| Kreditkort | 0 kr (visas vid kassan) | Omedelbart till några minuter | 10 kr |
| E-plånböcker | 0 kr (visas vid kassan) | Omedelbart till några minuter | 10 kr |
| Banköverföringar | kr50 | ||
| Kryptobetalningar (där tillgängligt) | Nätverksavgift kan tillkomma; kasinoavgift visas vid utcheckning | Från några minuter till flera timmar | 20 kr |
För tydlighetens skull kommer kassan också att visa eventuella maximala insättningsgränser som gäller för den metod du väljer, samt eventuella gränser du har ställt in för ditt konto.
Undvik att göra flera duplicerade insättningar om din insättning tar längre tid än förväntat. Vänta istället på att statusen ändras eller kontakta support med transaktionsreferensen. Innan du bekräftar, se till att du ser det slutliga beloppet. Om det finns avgifter från leverantören kan beloppet du ser skilja sig från det belopp du angav. Använd en betalningsmetod som är i ditt eget namn. Av säkerhets- och efterlevnadsskäl kan insättningar från tredje part nekas eller återkallas. Spara bevis på att du betalade – ett kvitto eller transaktions-ID kan hjälpa dig att lösa problem snabbare.
Uttagspolicy: Tydligt godkännandeflöde, dagliga gränser och regler för väntande uttag
Hos LokeFreja Casino hanteras uttag genom ett tydligt godkännandeflöde som säkerställer att utbetalningar är snabba, korrekta och säkra.
Se till att informationen i ditt konto och betalningsmetod matchar innan du begär en utbetalning. Detta hjälper dig att undvika förseningar. Uttagsbegäran kan gå igenom ett antal statusstadier efter att de har skickats in. Att veta vad som händer efter att du klickar på "Ta ut" är hjälpsamt eftersom varje steg påverkar om du kan ändra, avbryta eller skicka ett annat uttag.
- Du väljer en betalningsmetod, anger beloppet (till exempel "ta ut 200 kr") och bekräftar sedan begäran. Förhandsgranskningar: Kasinot kontrollerar grundläggande saker som kontots säkerhet, betalningsmetodens acceptabilitet och att det begärda beloppet ligger inom gränserna.
- Godkänd för utbetalning innebär att uttaget har accepterats och nu behandlas till den metod du valde. Återbetalning har skickats efter behandling. Efter denna punkt är det vanligtvis inte möjligt att gå tillbaka.
Felaktig information, en ogiltig uttagsmetod eller en begäran som inte följer reglerna för väntande uttag kan orsaka att begäran nekas eller returneras. Din begäran kan behöva skickas igen med uppdaterad information om det behövs. Du kan behöva vänta på fler kontroller innan ditt uttag kan gå igenom.
Att skicka korrekt information i början av ett uttag på 500 kr hjälper till att hålla saker igång utan onödig kommunikation fram och tillbaka. För att undvika förseningar i godkännandet, använd en uttagsmetod som är registrerad i ditt eget namn, kontrollera utbetalningsuppgifterna två gånger innan du bekräftar, och ändra inte viktig kontoinformation direkt efter att du skickat in din begäran. Du kan behöva begära ett nytt uttag för samma belopp, som 150 kr, om det första godkänns men utbetalningen inte kan ske på grund av felaktig information eller en metod som inte stöds. Pengarna kan returneras till ditt kasinokonto. Beroende på var du befinner dig i Sverige kan LokeFreja Casino ha gränser och restriktioner för vissa metoder.
När flera uttagsbegäranden kommer in nära varandra kan kasinot kombinera dem till en enda utbetalning om det är affärsmässigt motiverat. Du kan till exempel behandla två separata begäranden på 100 kr och 120 kr som en enda transaktion på 220 kr om betalningsmetoden tillåter det. Kasinot kan kräva att uttag skickas tillbaka till den metod som användes för insättningar om ditt konto har mer än ett sätt att ta emot pengar. Vilken metod du kan använda för att ta ut 300 kr kan ändras på grund av detta. Håll tillräckligt med pengar på ditt konto för att täcka alla aktiva uttagsbegäranden så att processen går smidigt. Att göra spel efter att ha begärt ett uttag kan orsaka att begäran pausas eller avbryts och du skulle behöva göra begäran igen för samma belopp, till exempel 250 kr.
Uttag av vissa belopp kan vara möjliga i vissa situationer. Till exempel om du begärde 400 kr men bara kan få 200 kr direkt på grund av begränsningar på metoden kan du bli ombedd att ändra din begäran eller göra ett andra uttag för resten av pengarna. Godkända uttag sätts i prioritetsordning baserat på riskkontroller och operativ köordning. Att avbryta och skicka in en begäran på 100 kr mer än en gång kan göra att behandlingen tar längre tid och leda till extra bekräftelsesteg. För att ändra din utbetalningsmetod efter att ha skickat in ett uttagsbegäran avbryter du begäran om det är möjligt vid den tidpunkten och skickar sedan in en ny uttagsbegäran med rätt metod, till exempel ta ut 180 kr.
Om ditt uttag nekas bör du få en anledning så snart som möjligt så att du kan åtgärda problemet och skicka det igen. Människor gör ofta ändringar i begäranden genom att korrigera betalningsinformation, välja en godkänd metod eller sänka beloppet för att uppfylla dagliga gränser, till exempel sänka en begäran från 1 200 kr till 1 000 kr. LokeFreja Casino kan begära extra steg när kontoaktiviteten ändras kraftigt för att säkerställa att uttag är säkra. Om du gör ändringar i viktiga konto- eller betalningsinställningar kan detta inträffa även för små uttag som 80 kr. Det är alltid samma process för att godkänna uttag för att skydda både spelare och kasinot och för att hålla legitima utbetalningar snabba.
Kontakta support med ditt transaktions-ID om du inte förstår varför ett uttag på 600 kr fortfarande är väntande. De kommer att kunna tala om vad som behöver göras härnäst. Varje dag finns det gränser för hur mycket du kan ta ut under en 24-timmarsperiod. Dessa gränser kallas dagliga tak. Så länge ditt konto och betalningsmetodens gränser inte överstiger 1 000 kr per dag och du begär 700 kr kanske du bara kan skicka ytterligare 300 kr under samma tidsperiod. Vissa konton och betalningsmetoder kan ha dagliga gränser. Du kanske inte kan göra fler uttagsbegäranden förrän nästa gång du är berättigad.
Om du inte vill ha många saker som väntar på dig kanske du vill skicka ett enda uttagsbegäran för hela beloppet du vill ta ut, till exempel 900 kr. Regler för väntande uttag: Ett uttag som är väntande har ännu inte skickats till betalningsleverantören; det granskas fortfarande av kasinot. Bearbetning ett i taget: du kanske bara kan ha ett väntande uttag åt gången medan de andra behandlas. Du kanske inte kan göra en ny begäran på 250 kr förrän den första är klar eller avbruten. Saldoreservation: Beloppet du begärde hålls i reserv och kanske inte kan användas för spel eller tas ut igen.
Avbokningsfönster – du kanske bara kan avbryta medan begäran fortfarande behandlas. När ett uttag på 300 kr har behandlats är det vanligtvis inte möjligt att ångra det. Att göra ändringar kan sakta ner processen; till exempel kan ändring av viktig kontoinformation under ett uttag leda till ett tillfälligt stopp tills bekräftelsen är klar. Om du vill ha snabbast möjliga utbetalning skickar du inte flera begäranden samtidigt och se till att beloppet du vill ta ut alltid är under den dagliga gränsen. Till exempel om du bara kan ta ut 500 kr begär inte 600 kr; ta istället ut 500 kr.
Vanliga frågor
Vilka insättningsmetoder kan jag använda på LokeFreja Casino? Finns det några minimi- eller maximibelopp jag kan sätta in?
Du kan göra en insättning med de metoder som listas i din kassa. Dessa kan inkludera kreditkort, e-plånböcker, banköverföringar och vissa lokala metoder som beror på Sverige. Innan du bekräftar betalningen visar kassan minimibeloppet för insättning och eventuella dagliga eller per transaktion-gränser. Kontrollera om kortet kan användas för online- och internationella betalningar, att faktureringsinformationen stämmer med vad din bank har registrerat och att du har tillräckligt med pengar på kortet för att täcka insättningen. Välj en annan metod i kassan eller kontakta support om metoden inte är tillgänglig i Sverige.
Hur tar jag ut mina pengar? Hur lång tid tar det? Kan jag ändra sättet jag tar ut mina pengar på?
Du kan begära ett uttag i din kassa och det kommer att behandlas efter vanliga säkerhetskontroller. Först skickar du en begäran om uttag. Sedan slutför du verifieringen om du blir ombedd. Om det godkänns skickas begäran till din betalningsleverantör som genomför överföringen. Bearbetningstiderna varierar för varje metod och kassan visar hur lång tid du kan förvänta dig att det ska ta. För att hålla saker säkra försöker vi skicka uttag tillbaka till samma betalningsmetod som användes för insättningar när det är möjligt. Vi kan erbjuda en annan metod i ditt namn om en utbetalning med samma metod inte är möjlig. Uttag skickas inte till konton som inte ägs av dig.
Hur får jag min bonus? Vilka spel räknas? Hur mycket måste jag satsa?
Du kan se bonusreglerna på bonussidan och i ditt konto när du aktiverar bonusen. När du "satsar" måste du göra insatser som är värda minst bonusbeloppet och i förekommande fall insättningen. Vissa spel bidrar mindre än andra och spel som inte är tillåtna räknas inte mot omsättningskravet. Innan du spelar kan du titta på bonusvillkoren för att se hur mycket varje spel bidrar. Enligt villkoren för vissa kampanjer kan det finnas ett maxbelopp som kan tas ut. Om du satsar mer än det tillåtna maxbeloppet medan du har en bonus kan vi ändra eller avbryta bonusen och eventuella vinster som kommer från den.
Hur skyddar jag mitt konto? Behöver jag gå igenom Känn din kund (kyc)-verifiering? Är Lokefreja Casino lagligt i [...]?
Om du registrerar dig, före ditt första uttag eller när din kontoaktivitet utlöser säkerhetskontroller, ja, kan vi begära bevis. Vi behöver normalt en giltig id-handling, adressbevis och bevis på att du äger den betalningsmetod som används för att sätta in kr. Alla över 18 år (eller den lagliga spelåldern i Sverige) kan ha ett konto. Om du befinner dig i ett land där onlinespel inte är lagligt kan du inte komma åt sajten eller registrera dig.
För att hålla ditt konto säkert använder du ett starkt, unikt lösenord, håller din enhet säker och låter inte andra känna till dina inloggningsuppgifter. Avsluta omedelbart all aktivitet genom att ringa supporten och be dem återställa ditt lösenord om du tror att någon annan har kommit in utan din tillåtelse.